Obchodní Podmínky

Vážení zákazníci, pokud nakupujete v našem internetovém obchodě, seznamte se prosím s naším nákupním řádem.

Úvodní ustanovení

1. Tyto podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě RIDEKO Bike Shop, následující podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu RIDEKO Bike Shop jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení převzetí objednávky.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářů předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři nebo v prodejně RIDEKO v Praze.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplnění registračního formuláře, či závazné objednávky, v rámci internetového obchodu RIDEKO Bike Shop, kupující dává souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech.

Způsob úhrady

1. Dobírkou – Při převzetí zboží.
2. Hotovostní platba – při osobním odběru v prodejně RIDEKO Bike Shop.

Dodací podmínky

1. Zboží lze zaslat na dobírku, popřípadě jej lze osobně vyzvednout v prodejně RIDEKO Bike Shop. Při osobním vyzvednutí na prodejně VYČKEJTE AŽ BUDETE EMAILEM NEBO TELEFONICKY VYZVÁNI.

Dodací lhůta

Zboží dodáváme obvykle od 2–5 pracovních dní, v některých případech se může dodací doba prodloužit. Pokud se zboží nenachází ani ve skladu našeho dodavatele může se doba dodání protáhnout i na několik týdnů. O takto vzniklém stavu Vás budeme neprodleně informovat a domluvíme si další postup dodání.

Doprava

Balné je zdarma u každého druhu doručení zboží. Cena za doručení se řídí podle typu dopravy a je uvedena u popisu každého typu dopravy.

Zboží zasíláme přepravní společností Česká pošta - obchodní balík

Jedná se o nejběžnější způsob doručení objednaného zboží. Česká pošta garantuje dodání zboží do 24 hodin ( od odeslání ).

Za škody způsobené přepravou zodpovídá přepravce

Poštovné po České republice

1 – 3000,–Kč poštovné 109,–Kč
nad 3000,–Kč poštovné zdarma

Reklamace

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.
2. Zboží lze reklamovat u provozovatele, na adrese :

RIDEKO, Spojařů 1255, 156 00 Praha 5 - Zbraslav

kam ho zašlete s kopií nákupního dokladu, s popisem závady a Vaším kontaktním telefonním číslem. Je nutné zboží zaslat ve stavu v jakém jste ho koupili.

3. Dále můžete zboží reklamovat v prodejně RIDEKO Bike Shop v Praze.

4. Záruční lhůta je uvedena u každého zboží na záručním listě, pokud ne, je tato lhůta zákonem stanovena na 2 roky. U některých druhů zboží je třeba si uvědomit, že doba záruční nemusí odpovídat době životnosti daného produktu. Nároky z odpovědnosti za vady ze záruky ( reklamace) se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem. Záruka je také neplatná, pokud na záručním listě bylo změněné, odstraněné nebo nečitelné výrobní číslo, název modelu, u kol nepotvrzena GARANČNÍ PROHLÍDKA.

5. Reklamované zboží musí být zasláno řádně vyčištěné a řádně zabalené proti poškození při přepravě.

 6. Náklady spojené se zasláním reklamace nese zákazník.

7. V případě kladného vyřízení reklamace je mu zasláno opravené nebo vyměněné zboží zpět. Maximální doba vyřízení Vaší reklamace je zákonem stanovena na 30 dní, pokud nebylo z jakýchkoli důvodů dohodnuto a zapsáno v reklamačním listě jinak.

Neoprávněná reklamace

Při neoprávněné reklamaci (nebude-li zjištěna oznámená závada, nebo půjde-li o závadu nespadající do záruky) může prodávající požadovat úhradu vzniklých nákladů za testování, opravu) podle aktuálního ceníku servisních výkonů.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku (zákon č.367/2000 Sb.) odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).Ke zboží přiloží písemnou žádost o odstoupení od kupní smlouvy, doklad o nákupu, iniciály kupujícího a číslo účtu, na který bude finanční obnos vrácen. Po obdržení vráceného zboží prodávající zboží zkontroluje a obratem vrátí kupujícímu odpovídající částku za zboží.( Poštovné se nevrací.)

• V žádném případě neposílejte zboží na dobírku.
• O vrácení zboží nás vždy nejdříve kontaktujte na e-mail info@rideko.cz
• Zboží zašlete zpět na adresu: RIDEKO, Spojařů 1255, 15600 Praha 5 - Zbraslav. 
• Zaplacením předem nebo formou zálohové faktury a tím upravením ceny se zákazník vzdává práva odstoupit od kupní smlouvy! Pokud není dohodnuto jinak.
• V případě složení zálohy a nevyzvednutí zboží poslouží záloha jako stornopoplatek.
• Od kupní smlouvy též nelze odstoupit při osobním odběru zboží.
• Zboží které není běžně skladem, a objednává se speciálně pro zákazníka, se v případě odstoupení od smlouvy účtuje storno poplatek ve výši 20% z ceny zboží.

Zrušení smlouvy dodavatelem tedy prodávajícím RIDEKO Bike Shop

RIDEKO může zrušit objednávku a to z těchto důvodů: zboží se již nevyrábí, je dlouhodobě nedostupné, vyprodané nebo se změnila výrazným způsobem cena zboží. O těchto skutečnostech bude vždy zákazník informován v co nejkratší době.

Práva a povinnosti prodávajícího

1. Podávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který mu kupující sdělí při potvrzení objednávky. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.
2. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
3. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
4. Prodávající má právo od kupní smlouvy odstoupit (závazné objednávky), stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 30 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.

Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen uvést kontaktní telefon, správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno.
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
3. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14ti dnů od doručení, viz. Obchodní podmínky.
4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

Ochrana osobních dat

Internetový obchod RIDEKO podle zákona číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů zpracovává osobní data a uchovává je v marketingové databázi firmy. Zpracované údaje jsou plně chráněny před zneužitím a nebudou poskytnuty třetím stranám,kromě těch které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, pošta či speditér a pod.), a to pouze v nutném rozsahu. Kupující – odběratel dává odesláním své objednávky souhlas provozovateli internetového obchodu RIDEKO k jejich zpracování a využití pouze pro potřebu obchodního vztahu mezi nimi.

Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. 2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně poštovného uvedenou v katalogu internetového obchodu Tropic Liberec, nebylo-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vá­zán.
2. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení §262, odst. 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovením §409 a následujících.

www.rideko.cz
Spojařů 1255
Praha 5 - Zbraslav
156 00
IČ: 71070591
DIČ: CZ8303190203

Jsme plátci DPH. Uvedené ceny jsou vždy s DPH.
živnostenský list vydal Uřad městské části Praha 4, živnostenský odbor. č.j: ZO/U4268/2007/Dit, dne 03.05 2007.